 |
| |
Svåra samtal |
|
Vad som är svåra samtal skiljer
sig åt mellan ledare. Ofta handlar det om samtal fyllda av aggressioner,
konflikter, sorg och besvikelse. Andra exempel är då chefen måste
lämna ett tråkigt besked eller ge negativ återkoppling. En god ledare
menar vi har en förmåga att hantera dessa svåra samtal och duckar
inte när de är aktuella. Snarare tar han/hon tag i samtalet på ett
rakt och öppet sätt.
När du har genomgått kursen Kommunikativt Utvecklande Ledarskap behärskar
du de tekniker du behöver för att kunna hantera de svåraste samtalen.
|
|
|
